ほけんの窓口インターネット店～通信販売でも相談できる！～

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電話で相談できる！カスタマーセンターをご利用ください。

カスタマーセンターへのお問い合せＴＯＰ５

保険の資料をいろいろ取り寄せてみたが、比べて決めるポイントがわからない。
ホームページをじっくり読む時間が無いので電話で相談のうえ資料請求したい。
健康に自信がなくても加入できるシニア向けの保険を探している。
「パンフレット」などの記載内容の確認。
申込み手続きに関するお問合せ。

「ほけんの窓口インターネット店」では、全国にある「ほけんの窓口」の店舗でのご相談をご利用いただけないお客様や、保険も通販でという方のために、通信販売の保険をご案内しております。
通信販売の保険であっても、保険の内容を正しく理解したうえでのご加入が必要です。カスタマーセンターでは資料請求から、ご加入後のアフターフォローまで、しっかりとお客様のサポートをいたします。

通信販売の短所をおぎなう！カスタマーセンターのご利用方法。

保険の通信販売には以下のような長所と短所があります。

長所

手続きが郵送でできて、とても簡単。
自分のペースで納得のいくまで検討できる。
通信販売専用の保険もある。

短所

通信販売では加入できない保険やプランも多い。
保険会社のコールセンターに質問をすると自社商品の一般的な商品説明と手続きの案内に終始し、他の保険会社との比較が難しい。
自分のペースで検討できるが、逆に、重要なポイントを軽視してしまったり、内容の勘違いもこわい。
広告量の多さと、保険料の違いだけに目がいきがち。

カスタマーセンターでは通信販売の長所を活かすとともに、その短所を補って、お客様に通販の保険をより良くご利用いただくため、経験豊富なスタッフがお手伝いをいたします。

カスタマーセンターで相談してから資料請求
電話とインターネットの両方から資料請求ができます。電話の場合、カスタマーセンターにお問合せいただければ、お客様のご希望を伺ったうえで、ご検討の候補となる保険資料を送付いたします。ご検討時間の節約のためにも、お気軽にご利用ください。

送られてきた資料の内容について確認する
専門用語の多い保険のパンフレットやご契約のしおりなどを正しく理解することは、けっこう骨の折れるものです。
カスタマーセンターにお問合せいただければ、お客様にご納得いただけるまでわかりやすくご説明いたします。

バランスの取れた内容にするために相談をする
保険は保障範囲の広さ、保険金額の大きさ、貯蓄性の強さが高まると保険料は高くなります。そこで、合理的に保障内容・保険期間・保険料のバランスを取って、どのようにリスクをヘッジ（軽減）していくかを考えることが、保険選びの基本となります。私どもは、これまでの豊富な経験から、たくさんのアイデアと複数の保険会社の商品知識を持っています。
「一人ひとりのお客様にとってベストなものは何か」を念頭に合理的な保険探しをお手伝いいたします。

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